岗位职责： 1.负责成交订单录入与回访 负责成交订单的OA录入给客户生成合同及负责完成签约客户的风控电话回访并给客户开通相应APP服务权限 2.售后回访与售后退款事宜处理 对已合作客户做定期售后回访并记录客户反馈，协助完成销售与服务部提交的客户退款申请 3.资源导流与数据统计 资源导流涉及的后台配置事宜，活码配置，人员安排等，各区资源导流进度，每日资源增减数据统计等 岗位要求： 1.本科及以上学历 2.熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件，口齿清晰 3.有责任心、服从性、坚守原则、公平公正且诚实 4.良好的执行力和团队合作精神；性格开朗、耐心细致，优秀的沟通能力 5.工作经验不限，有电话客服经验优先 6.证券从业证优先；