职位描述
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工作职责：
1. 负责客户迎接工作，并了解其意图，并通知相关的部门人员做好准备工作；
2. 负责对咨询客户的分诊工作，并引导至现场咨询师；
3. 负责对等候客户的茶水、点心以及水果的递送服务，客户走后的清理工作；
4. 配合现场咨询做好手术前及其他项目治疗前的各科室、部门的对接工作；
5. 负责对等候顾客的陪同工作，缓解顾客的心理情绪；
6. 负责前台区域的卫生及物品整理；
7. 负责楼层非医疗物品的领用；
职位规范：
1. 任职资格要求
教育水平：中专以上学历；
专 业：航空、旅游、服务业等相关专业；
其他要求：形体较好，能吃苦耐劳；
2. 知识、技能和能力要求
较强的服务意识，接受过规范化商务礼仪培训；
良好的沟通能力和表达能力；
职位发展：
前台室长（主管）、客服主任
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