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电话咨询
面议 哈尔滨道里区 1年以上 大专
黑龙江艺星美容医院有限公司 2021-12-01 00:00:00
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黑龙江艺星美容医院有限公司 2021-12-01 00:00:00
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
工作职责: 1. 负责网络咨询模式的建设与完善; 2. 针对不同的客户类型制定不同的咨询方案; 3. 组织研究网络咨询的方式方法,充分突出医院的特点及优势; 4. 对电话咨询各类数据进行汇总统计,并对咨询人员的服务进行监督、指导; 5. 配合医院各种促销活动的策划和推动,确保各类活动项目顺利完成; 6. 组织咨询人员对网站留言咨询项目的回复; 7. 对咨询项目分类数据、信息来源、客户来源区域的统计; 8. 网络咨询项目、咨询量、预约量、现场到院量、成交量、成交金额的统计; 9. 组织咨询服务人员认真回访预约客户,跟踪客户动向,提高客户到院量; 10. 记录顾客流失原因,月末做出数据分析资料,不断提高顾客到院量、成交率; 职位规范: 1. 任职资格要求 教育水平:大专以上学历; 专 业:医学美容专业; 经 验:至少3年以上咨询工作经验; 2. 知识、技能和能力要求 具备专业的美容医学与基础医学知识; 电脑操作熟练,能熟练操作办公自动化软件; 有较强的洞察能力,能及时发现问题、解决问题; 良好客户关系处理技巧,较强的团队合作精神、应变能力、沟通能力、执行能力和抗压能力,以及计划、组织、指挥、协调、控制等能力; 职位发展: 客服部主任
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:哈尔滨道里区
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