职位描述
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岗位职责：
1、通过电话形式解决客户的来电咨询，提供一站式客户服务处理流程。
2、通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议，并提供解决方案
3、根据客服中心的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率提升客户满意度
岗位要求：
1、大专及以上学历（学信网可查）
2、普通话标准、流利
3、征信报告良好，信用卡没有逾期
其它：非法人、股东，无***
薪酬福利：
底薪3280 绩效，综合4-7k，入职五险一金、带薪年假、开门红包(1000）、年终奖。
上班时间：月休八天，周休2天，轮班轮休岗。
7:00-1:30（次日凌晨）之间轮班（通常以8：30-22：00班 次）
8小时工作制，上五休二
22：00之后下班有交通报销，报销打车费以及晚班补贴（单次报销打车费60封顶）
上班地址：渝中区解放碑
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