岗位职责： 1、负责微信公众号维护运营推广： 受理及主动微信客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；负责官方微信内容的发布、更新、维护、管理、互动提高影响力和关注度；每天回复留言、针对留言进行微营销。 ​2、在微信上进行营销： 针对公司现有的客户进行营销，开发客户，维系客户，向客户介绍微信营销体系和微网站建设。抓住潜在客户，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；及时根据客户要求和情况变化，提出解决方案，向客户提供专业化的解决方案； 3、建立有效运营手段提升网友活跃度： 增强与网友的互动性，定时定量更新微信信息。提高粉丝活跃度，与微信的粉丝做好互动，对微信粉丝的网络行为进行分析与总结；挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，收集分析其他微信的运营情况及最新活动信息；即时掌握新闻热点，完成专题策划、活动。 任职资格： 1、熟悉手机或网络交流沟通方式优先（如：微信、漂流瓶、QQ等），酷爱玩微信，对微信有浓厚的兴趣；熟悉微博、微信平台操作模式，具备电商背景、IT背景、微信微博营销背景优先。 2、对互联网传播有较深的认识和看法；有创意，爱晒，乐于互动。善于揣摩每个网民的阅读喜好，找出他们喜欢关注的各种内容；善于关注网络热点。对微信营销有独到见解，微信控优先；熟悉口碑营销，论坛、SNS营销等优先；具备良好的信息收集能力，较高的信息敏感度；对网络软文写作及推广有浓厚兴趣者先，熟悉各大论坛和BBS等网站资源，有版主经验者优先。 3、思维活跃，富有创意，工作有激情优先；有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力，具备良好的沟通能力及团队合作精神。熟练使用各种办公软件，会PS的优先，有文案功底和策划能力的优先。