1.认真学习岗位职责和相关管理制度，按时参加组织的相关培训，严格按照岗位职责履职；协助楼长开展楼内各项工作，工作时间不得擅自离岗、串岗、聊天； 2.做好值班记录工作：认真填写值班和交接班记录，建立完整的值班日记，将每天值班情况登记在案； 3.妥善管理宿舍备用钥匙，住宿人员借用备用钥匙时必须出示本人证件，核对登记后方可借用； 4.做好报修登记工作：及时联系相关单位进行维修并监督维修结果，对于不能处理的问题及时上报； 5.负责楼内安全保卫工作：对出入公寓楼的人员进行严格管理，主动检查来访者的证件，认真做好记录； 6.负责楼内消防安全工作：掌握灭火器的正确使用方法，保持楼道和消防通道畅通，如发生火灾等重大事故，务必及时开启大门及其它消防通道，以利疏散； 7.严格执行宿舍管理规定，对违反规定的住宿人员进行批评教育，及时向上级汇报； 8.按照规定的作息时间锁楼门，晚归住宿人员须进行登记； 9.维护公寓楼内正常的生活秩序：对于住宿人员在公寓楼内大声喧哗、酗酒滋事、破坏公共财物、打架斗殴、从事赌博及传播反动淫秽物品等活动进行制止，并及时报相关部门处理，做好记录； 10.遇突发事件，严格按照《突发事件应急预案》处理； 11.做好住宿人员住宿费用管理工作，及时为入住及退宿人员办理费用变更。对住宿人员的住宿收费、退费、调房等进行核实登记，配合收费室完成进修生或后勤职工入住、房费催缴、退宿、卧具管理等工作。以热情友好的态度为住宿人员办理相关手续，向住宿人员详细介绍住宿相关规定； 12.熟练掌握本宿舍楼内房间及进修生或职工住宿情况，每天对住宿房间进行安全检查，做好检查记录，发现安全隐患、突发问题和特殊情况等问题及时处理并立即按照相关流程上报； 13.做好接待工作，坚持原则，待人热情，说话和气，耐心解答，做到全心全意为师生服务； 14.及时了解住宿人员思想动态，收集对宿舍管理工作的意见和要求并及时上报； 15.工作地点需服从中心安排，接受中心统一调配，视工作需要至中心其他楼（含学生公寓）轮岗； 16.工作时间可因岗位需要进行适当的调整； 17.完成领导交办的其他工作。 |