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岗位职责: 1、建立业主沟通渠道,接受业主咨询,认真听取业主意见; 2、受理业主投诉,建立业主投诉记录档案,监督业主投诉事件的处理; 3、协调工程部对业主报修的问题进行及时维修; 4、组织管理费的收取工作; 工作时间:8:00——17:00,每周休息一天。
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